Dépannage

Aucune ad retournée

Vérifiez :

• apiKey commence bien par idl_pk_
• sessionId est fourni
• au moins un de rawText, contentText ou context.topics est présent

Mauvaise méthode selon le cas

• Messages chat : fetchAd / getAd
• Blocs UI hors chat : fetchAdForContent / getAdForContent

Clics non visibles

• Vérifiez que trackClick est bien lié au même lien/bouton qui ouvre ctaUrl.
• Évitez une navigation qui contourne les handlers avant l'envoi du tracking.

Logs debug

Activez le mode debug SDK :

const ads = new IdlenChatAds({
  apiKey: 'idl_pk_...',
  debug: true
});